Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för all användning av webbplatsen bjorkmanshop.com samt för alla beställningar och köp som genomförs via plattformen. Genom att besöka webbplatsen, navigera bland produkter eller slutföra en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar innehållet i dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du avstå från att använda webbplatsen och att genomföra köp hos oss. Villkoren kan komma att uppdateras löpande, och det är kundens eget ansvar att ta del av den senaste versionen vid varje nytt köptillfälle. Den version av villkoren som är publicerad vid tidpunkten för beställningen gäller för det enskilda avtalet mellan dig och butiken.

Avtal om köp ingås mellan dig som kund och butiken när din beställning har mottagits och bekräftats elektroniskt på webbplatsen. För att få genomföra beställningar ska du ha laglig rätt att ingå avtal, vilket innebär att du ska ha uppnått myndighetsålder. Om du är minderårig krävs uttryckligt godkännande från din vårdnadshavare för att ett köp ska vara giltigt. Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta beställningar under vissa omständigheter, till exempel om uppgifter som lämnats i samband med beställningen är uppenbart felaktiga, om det finns skäl att misstänka missbruk av tjänsten eller om en produkt inte längre är tillgänglig.

På bjorkmanshop.com erbjuder vi ett brett sortiment av sport‑ och friluftsprodukter, inklusive utrustning för alpin skidåkning, fridlysningsutrustning, hjälmar, glasögon, ytterkläder och tillbehör för vinteraktiviteter. Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder och produktinformation på webbplatsen ska vara så korrekta som möjligt. Trots detta kan små avvikelser förekomma på grund av skärminställningar, tillverkarens produktuppdateringar eller tryckfel. Vi kan inte garantera att bilderna återger produktens exakta färg, utseende eller detaljer i alla lägen. Produktinformationen är avsedd som vägledande och ersätter inte tillverkarens egna anvisningar för användning, skötsel och säkerhet. Det åligger dig som kund att ta del av tillverkarens bruksanvisningar innan du använder produkten.

Immateriella rättigheter för allt innehåll på bjorkmanshop.com, inklusive texter, produktbilder, grafiska element, logotyper och layout, tillhör butiken eller respektive varumärkesägare. Innehållet får inte kopieras, återpubliceras, modifieras, distribueras eller användas i kommersiellt syfte utan uttryckligt skriftligt tillstånd. Du får endast använda webbplatsens innehåll för privat, icke‑kommersiell surfning och informationsinhämtning. All otillåten hantering av webbplatsens innehåll kan medföra rättsliga konsekvenser.

Som konsument har du rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning, inklusive distansavtalslagens regler om ångerrätt och konsumentköplagens bestämmelser om reklamation och fel i vara. Ångerrätten ger dig möjlighet att frånträda köpet inom lagstadgad tidsperiod utan att behöva uppge något skäl. När du utövar ångerrätten ska produkten returneras i väsentligen oförändrat skick. Produkter som har tagits i bruk på ett sätt som går utöver att bara undersöka varans egenskaper kan medföra en värdeminskning som du som kund kan bli ansvarig för.

Om en produkt har ett fel som omfattas av konsumentköplagens reklamationsrätt har du möjlighet att göra en reklamation. Reklamation ska göras inom rimlig tid efter att du upptäckt felet. Vid reklamation ska du beskriva vad felet består av och om möjligt bifoga dokumentation som visar på felet. Beroende på felets art kan lagen ge dig rätt till bland annat omleverans, reparation, prisavdrag eller hävning av köpet. Garantier som erbjuds av respektive produkttillverkare gäller utöver de lagstadgade konsumenträttigheterna och ändrar inte de rättigheter du har enligt lag.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Personuppgifter samlas in i samband med beställning för att vi ska kunna hantera ditt köp, fullfölja våra avtalsåtaganden och ge dig kundservice. Vi lagrar inte uppgifter längre än vad som är nödvändigt för ändamålet de samlades in för. Du har rätt att begära ut information om vilka personuppgifter vi lagrar om dig, rätt till rättelse av felaktiga uppgifter och under vissa förutsättningar rätt till radering av dina uppgifter. Mer information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår separata integritetspolicy som är tillgänglig på webbplatsen.

Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt begränsa eller stänga ner delar av eller hela webbplatsen för underhåll, systemuppdateringar eller tekniska åtgärder. Vi är inte ansvariga för eventuella konsekvenser som uppstår på grund av tillfälliga driftstörningar, om störningen beror på omständigheter utanför vår kontroll. Vi är heller inte ansvariga för skada som uppstår på grund av att du använder en produkt i strid mot tillverkarens anvisningar.

Tvister som uppstår i samband med köp via bjorkmanshop.com ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås kan konsument vända sig till det statliga organ som hanterar konsumenttvister enligt svensk lag. Tillämplig lag för dessa villkor och alla avtal som ingås via webbplatsen är svensk materiell rätt.